Права потребителя при ремонте и покупке техники
Пошаговые инструкции, реальные примеры из практики и готовые шаблоны документов. Если вас обманули при ремонте или продали бракованную технику — здесь вы найдёте план действий.
с нарушениями
без суда
в пользу потребителя
Статьи и инструкции
Некачественный ремонт стиральной машины: что делать и как вернуть деньги
Мастер починил стиральную машину, но она снова сломалась? Разбираемся, как доказать некачественный ремонт и получить компенсацию по закону о защите прав потребителей.
Как вернуть деньги за технику ненадлежащего качества: полная инструкция
Купили холодильник, а он не морозит? Стиральная машина потекла через неделю? Пошаговая инструкция по возврату денег за некачественную бытовую технику.
Гарантийный ремонт: обман со сроками, отказ в гарантии, что делать
Магазин затягивает гарантийный ремонт? Отказывают в гарантии без оснований? Как защитить свои права и получить замену на время ремонта.
Скрытые дефекты бытовой техники: как выявить и вернуть деньги
Техника работает, но «не так как раньше»? Разбираемся, что такое скрытый дефект и как доказать его наличие после покупки.
Мошенничество при ремонте техники: как не стать жертвой и что делать если обманули
Мастер сломал технику специально? Завысил стоимость? Использовал б/у запчасти? Как распознать мошенников и куда обращаться.
Как вернуть деньги за технику после окончания гарантии: законный способ
Гарантия закончилась, а техника сломалась? По закону вы всё ещё можете вернуть деньги, если докажете заводской брак.
Защита прав при покупке бытовой техники: что проверять и на что обращать внимание
Как не купить бракованную технику, что проверять в магазине, какие документы сохранять и как защитить себя от проблем.
Мастер сломал технику при ремонте: кто виноват и что делать
Мастер приехал починить, а сделал хуже? Или сломал совсем? Пошаговая инструкция: как получить компенсацию за испорченную технику.
Испортились продукты из-за сломанного холодильника: как получить компенсацию
Холодильник выключился и продукты испортились? По закону вы можете взыскать стоимость испорченных продуктов с продавца или сервиса.
Затянули гарантийный ремонт: ваши права и компенсация
Сдали технику в гарантийный ремонт, а её не возвращают неделями? По закону максимум 45 дней. Что делать и сколько можно получить.
Как выбрать надёжного мастера по ремонту техники: 10 признаков
Как не попасть на мошенника? На что обращать внимание при выборе мастера по ремонту бытовой техники. Чек-лист для проверки.
Права потребителя в вашем городе
Выберите город для получения местной информации: адреса Роспотребнадзора, судов, образцы документов.
Нужна помощь с ремонтом?
Мы делаем ремонт бытовой техники честно: фиксированные цены, гарантия 12 месяцев, фото «до и после».